Verzenden & betalen
Verzenden
Levertermijn
Levertermijnen altijd o.v.v. eventuele vertraging door koeriersdiensten, houdt hier rekening mee. Indien wij het zelf niet tijdig kunnen afsturen dan nemen wij spoedig contact op.
- Spoed productie: op werkdagen vóór 10 uur besteld = morgen in huis.
Bestellen met spoed productie geeft jouw order voorrang in de productie en is mogelijk tot 15 producten. - Thuis & servicepunt levering:
tot 30 stuks: 2-4 werkdagen levertijd.
tot 100 stuks: 3-5 werkdagen levertijd. - Nabestelling of meer dan 100 stuks: 4-8 werkdagen levertijd.
Er zijn geen reclamaties mogelijk op prestaties van de koeriersdiensten.
Bedrijfsnaam ingevuld? Dan zal de levering alleen op doordeweekse dagen tijdens kantooruren geleverd worden. Een servicepunt levering is hierbij niet mogelijk. Wilt u wel een levering buiten kantooruren op een servicepunt? Vul dan geen bedrijfsnaam in.
Kosten levering
- Spoed productie: + €7,- | Mogelijk tot 15 producten
- Nederland servicepunt: €5,75, thuislevering: €5,95
- België servicepunt: €6,75, thuislevering: €6,95
- Brievenbus
Kleine pakketten worden in de brievenbus bezorgd, dit zal in de track and trace mails gecommuniceerd worden. - Pakketzending
Je bestelling wordt verstuurd met DHL. Wil je iets wijzigen? In de track and trace zou je nog aanpassingen kunnen doen m.b.t. de levering.
Bedrijfsnaam ingevuld? Dan wordt uw bestelling verstuurd met DHL Europlus, deze pakketten worden uitsluitend op werkdagen tussen 8:00u en 17:00u aangeboden. - Palletzending
Een pallet wordt verzonden met een transporteur. Dit wordt gecommuniceerd in de track and trace mails.
Indien er vertraging ontstaat, dan zullen zij dit communiceren per mail of in de track and trace.
Mocht u problemen ervaren over de levering, neem dan contact met ons op. Wij zullen contact opnemen met de verzendpartij en proberen dit voor u op te lossen.
Bestellingen die worden verzonden met DHL zullen doorgaans binnen 24 uur geleverd worden (o.v.v. vertragingen). DHL stuurt e-mails bij iedere statuswijziging in het zendproces. Uw zending is ten alle tijden traceerbaar. Track & trace codes zijn te vinden in de e-mails die naar u verzonden worden (check ook de spamfolder).
Wij raden u wel aan om extra rekening te houden met drukte omtrent feestdagen en drukte rondom de kerstperiode of andere uitzonderlijke momenten waarbij koeriersdiensten en onze leveranciers het enorm druk hebben.
(Feest)dagen waarop geen verzending en levering plaats zal vinden:
- Nieuwjaarsdag: 1 januari
- Goede Vrijdag: 18 april
- Eerste & tweede Paasdag
- Koningsdag: zaterdag 26 april
- Bevrijdingsdag: maandag 5 mei
- Hemelvaartsdag: donderdag 29 mei
- Eerste & tweede Pinksterdag
- Eerste & tweede Kerstdag: 25 & 26 december
Cadeau verzenden naar een ander land? Dat kan! Bij leveringen buiten Nederland en België kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
Neem a.u.b. contact op voor internationale verzendingen onder vermelding van het betreffende land.
Betalen
Betalingsmogelijkheden:
- Creditcard
- PayPal
- iDeal
- Bancontact
Achteraf betalen
- Klarna
- Billie – Zakelijk
- Op factuur mogelijk vanaf 10 stuks, vul hiervoor een offerte aanvraag in.
Kortingscodes
Kortingscodes dienen voorafgaand aan de betaling op de afrekenpagina ingevuld en verrekend worden.
De betalingen in onze webshop worden verzorgd door Stichting Mollie Payments. Zij staat bekend om haar jarenlange ervaring met online betalen en verzorgt de snelle en veilige afhandeling van betalingen voor een groot aantal webshops. Wij bieden verschillende methodes om jouw bestelling te betalen. Alle betalingen vinden plaats middels een beveiligde verbinding. Zodra jouw betaling is ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging op het opgegeven e-mailadres (niet ontvangen? Controleer altijd de ongewenste e-mail).
Heb je nog andere vragen?
Bekijk de veelgestelde vragen of neem via de groene knop met spraakballon rechtsonderin contact met ons op!
